1. Niniejszy Regulamin aplikacji BDOsystem stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2019 r., poz. 123 z dalsz. zm.).
2. Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez BDOsystem Sp. z o.o. z siedzibą w Gliwicach, w ramach funkcjonalności dostępnych w aplikacji BDOsystem.
§ 2 Definicje
1. Aplikacja – aplikacja BDOsystem przeznaczona na Urządzenia z systemem Android, której twórcą i administratorem jest Operator.
2. BDO – Baza danych o produktach i opakowaniach oraz o gospodarce odpadami, prowadzona w systemie teleinformatycznym, o której mowa w ustawie z dnia 14 grudnia 2012 r. o odpadach (Dz.U. z 2019 r., poz. 701 z dalsz. zm.), prowadzona przez Marszałków Województw.
3. Operator – BDOsystem Sp. z o.o. z siedzibą w Gliwicach, przy ul. Łabędzkiej 22, nr NIP 6312687576, nr KRS 805540, będący twórcą i administratorem Aplikacji,
4. Regulamin – niniejszy Regulamin aplikacji BDOsystem.
5. Umowa – umowa o świadczenie usług zawierana pomiędzy Użytkownikiem a Operatorem, po pobraniu i zainstalowaniu Aplikacji przez Użytkownika oraz zaakceptowaniu przez niego Regulaminu, umożliwiająca Użytkownikowi korzystanie z funkcjonalności w ramach Aplikacji, na zasadach określonych w Regulaminie.
6. Urządzenie – urządzenie mobilne Użytkownika (w szczególności telefon, tablet) spełniające wymagania techniczne określone w Regulaminie, na którym zainstalowana jest Aplikacja.
7. Usługa – usługa będąca przedmiotem Umowy, świadczona drogą elektroniczną, w ramach funkcjonalności dostępnych w aplikacji BDOsystem, wspierająca procedurę przekazywania odpadów, o której mowa w ustawie o odpadach.
8. Użytkownik – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która przez Aplikację zainstalowaną na Urządzeniu korzysta z funkcjonalności dostępnych w Aplikacji.
§ 3 Wymagania techniczne
Do korzystania z Usługi za pośrednictwem Aplikacji wymagane jest aby:
a) Urządzenie posiadało dostęp do sieci Internet,
b) Urządzenie posiadało zainstalowane oprogramowanie Android w wersji 5.0 lub nowszej,
c) Użytkownik posiadał dostęp do aktywnego konta w systemie teleinformatycznym, w którym prowadzona jest BDO,
d) Użytkownik posiadał dostęp do aktywnego konta poczty e-mail,
e) Użytkownik posiadał dostęp do aktywnego numeru telefonu,
f) Użytkownik dokonał sparowania Aplikacji z systemem teleinformatycznym, w którym prowadzona jest BDO.
§ 4 Warunki zawierania i rozwiązywania Umowy
1. W celu zawarcia Umowy Użytkownik powinien:
a) pobrać Aplikację ze sklepu internetowego Google Play Store,
b) zainstalować Aplikację na Urządzeniu,
c) założyć konto Użytkownika.
2. Założenie konta Użytkownika wymaga postępowania zgodnie z komunikatami przekazywanymi przez Aplikację, w tym podania wymaganych danych oraz zaakceptowania treści Regulaminu.
3. Sparowanie Aplikacji z BDO, wymaga wyboru przez Użytkownika komendy „sparuj” a następnie zalogowania się Użytkownika do jego konta w BDO. Poprzez sparowanie Aplikacji z BDO Użytkownik zleca Operatorowi dokonanie integracji Aplikacji z systemem teleinformatycznym, w którym prowadzona jest BDO.
4. Zawarcie Umowy następuje z chwilą potwierdzenia przez Użytkownika zapoznania się z Regulaminem, co jest równoznaczne z zaakceptowaniem przez Użytkownika treści Regulaminu.
5. Umowa zawierana jest na czas nieokreślony.
6. Operator może wypowiedzieć Umowę z zachowaniem 30 dniowego okresu wypowiedzenia, w szczególności w związku ze zmianami przepisów prawa lub zmianami warunków świadczenia Usługi.
7. Operator może wypowiedzieć Umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku gdy zaistnieją ważne powody.
W szczególności za ważne powody uznaje się:
a) naruszenie przez Użytkownika Regulaminu,
b) zaprzestanie świadczenia Usługi przez Operatora.
8. Wypowiedzenie Umowy przez Operatora następuje przez przesłanie oświadczenia o wypowiedzeniu na adres e-mail Użytkownika podany podczas rejestracji.
9. Użytkownik może rozwiązać Umowę w każdym czasie poprzez odinstalowanie jej z Urządzenia.
§ 5 Opłaty
1. Korzystanie z Aplikacji jest nieodpłatne.
2. Użytkownik ponosi opłaty związane z dostępem do sieci Internet i transmisją danych zgodnie z taryfą swojego dostawcy usług internetowych.
§ 6 Obowiązki Użytkownika
1. Użytkownik przy rejestracji i w trakcie korzystania z Aplikacji zobowiązany jest do podawania danych zgodnych z prawdą oraz ich aktualizacji w razie późniejszej zmiany.
2. Użytkownik jest zobowiązany do korzystania z Aplikacji w sposób zgodny z prawem i wyłącznie w celu skorzystania z Usługi.
3. Użytkownik jest zobowiązany do powstrzymania się od wprowadzania, w jakiejkolwiek formie, treści o charakterze bezprawnym, w szczególności naruszających dobra osobiste osób trzecich.
4. Użytkownik zobowiązany jest do nieujawniania danych logowania do Aplikacji osobom trzecim.
5. Użytkownik odpowiada samodzielnie za prawidłową klasyfikację odpadów, poprzez zaliczenie ich do odpowiedniej grupy, podgrupy i rodzaju.
§ 7 Postępowanie reklamacyjne
1. Reklamacje w sprawach dotyczących Usługi należy zgłaszać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail: kontakt@bdosystem.pl.
2. Reklamacja powinna zawierać imię, nazwisko oraz adres e-mail osoby zgłaszającej reklamację, podane przy rejestracji, nazwę i model Urządzenia, wersję oprogramowania Android oraz opis okoliczności będącej podstawą reklamacji.
3. Jeżeli reklamacja nie zawiera wystarczających danych Operator może zwrócić się o jej uzupełnienie.
4. Operator rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni od daty jej otrzymania informując zgłaszającego reklamację o swojej decyzji za pośrednictwem poczty e-mail. Do czasu rozpatrzenia reklamacji nie wlicza się czasu, w którym następuje jej uzupełnienie.
§ 8 Odpowiedzialność Operatora
1. Operator podejmuje bieżący nadzór techniczny i inne działania w celu zapewnienia prawidłowego działania Aplikacji i dostępności jej funkcjonalności.
2. Operator zastrzega sobie prawo do okresowych przerw technicznych w działaniu Aplikacji, w szczególności w celu dokonywania napraw, bądź wprowadzania zmian w Aplikacji lub należących do Operatora systemach teleinformatycznych i aktualizowania ich zawartości, o których Użytkownik będzie informowany przez powiadomienia w Aplikacji lub zamieszczenie informacji pod adresem internetowym www.bdosystem.pl.
3. Operator nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Usługi w przypadku siły wyższej lub z przyczyn leżących po stronie Użytkownika lub osób trzecich, za które Operator nie ponosi odpowiedzialności.
4. W szczególności Operator nie ponosi odpowiedzialności za:
a) korzystanie przez Użytkownika z Aplikacji w sposób niezgodny z Regulaminem, w tym ujawnienie przez Użytkownika osobom trzecim danych logowania do Aplikacji,
b) prawidłowość, kompletność i prawdziwość danych podanych przez Użytkownika, w tym danych osobowych oraz klasyfikacji odpadów i innych danych zawartych w karcie przekazania odpadu,
c) prawidłowość realizacji przez Użytkownika ciążących na nim obowiązków w zakresie gospodarowania odpadami, w szczególności wynikającymi z ustawy o odpadach, w tym za wybór podmiotu, za pośrednictwem którego wykonuje te obowiązki,
d) czasową niedostępność funkcjonalności Aplikacji, w szczególności w okresach o których mowa w ust. 2,
e) działanie lub nieprawidłowe działanie Urządzenia,
f) działanie lub nieprawidłowe działanie BDO lub innych systemów teleinformatycznych, z których korzysta Urządzenie.
§ 9 Dane osobowe
1. Operator jest administratorem danych osobowych Użytkowników.
2. Zasady przetwarzania przez Operatora danych osobowych Użytkowników określone są w Polityce Prywatności BDOsystem, uwzględniającej przepisy Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE dostępnej za pośrednictwem Aplikacji oraz pod adresem internetowym www.bdosystem.pl.
§ 10 Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Regulamin jest dostępny za pośrednictwem Aplikacji oraz pod adresem internetowym www.bdosystem.pl.
3. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w każdym czasie, w szczególności w związku ze zmianami przepisów prawa lub zmianami warunków świadczenia Usługi.
4. Zmiany Regulaminu będą wprowadzane poprzez ich opublikowanie pod adresem internetowym www.bdosystem.pl oraz będą wchodziły w życie i będą wiążące dla Użytkowników w terminie 14 dni ich opublikowania.
5. Użytkownikowi będącemu konsumentem, przysługuje prawo odmowy zgody na zmianę Regulaminu poprzez przesłanie oświadczenia o wypowiedzeniu Umowy na adres e-mail: kontakt@bdosystem.pl, przed wejściem w życie zmian. W takim przypadku Umowa ulegnie rozwiązaniu z upływem okresu wypowiedzenia przypadającego na dzień poprzedzający wejście w życie zmian Regulaminu.
6. Zmiany Regulaminu skutkujące dodaniem nowych funkcjonalności Aplikacji lub jej dostosowaniem do obowiązujących przepisów będą następowały wyłącznie na korzyść Użytkownika, w związku z czym Użytkownikowi będącemu konsumentem nie będzie przysługiwało prawo, o który mowa w ust. 5 a zmiany wejdą w życie, w terminie, o którym mowa w ust. 4.
7. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania pod adresem internetowym www.bdosystem.pl.